La persuasión es un arte y una ciencia que impulsa decisiones en el mundo de los negocios y más allá. Marcas líderes como Amazon, Coca-Cola y Nike la dominan al aplicar principios de Robert Cialdini, aprovechar sesgos cognitivos, desencadenar emociones poderosas y afinar su comunicación. Desde la reciprocidad hasta la escasez, pasando por el enmarque y el efecto señuelo, cada táctica fortalece el vínculo con el público. Dominar estas técnicas no solo se traduce en más ventas, sino en relaciones duraderas y confianza mutua. Con dedicación y práctica, cualquiera puede influir de forma ética e impactar positivamente en su entorno.