¿Qué hace que FNAC siga siendo un gigante del retail en un mundo dominado por Amazon? ¿Cómo logran conectar con generaciones tan diferentes, desde jóvenes gamers en Fortnite y Twitch hasta amantes de los libros y la cultura? En este episodio, hablamos con Sara Vega, directora de Marketing y Comunicación de FNAC España, quien nos revela las estrategias detrás del éxito de la marca.
🔍 Descubre cómo FNAC identifica y domina plataformas emergentes.
🤖 ¿Sabías que usan inteligencia artificial para personalizar la experiencia de sus clientes?
🔥 ¿Cómo es competir directamente contra Amazon y seguir siendo relevante?
🎮 ¿Por qué apostaron por Fortnite y Twitch para llegar a nuevas audiencias?
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⏰ Minutos
(0:00) Intro
(1:42) Estrategia de contenido de Fnac
(4:22) El efecto WOW de Fnac
(5:43) Estrategia Fnac en Fortnite y Twitch
(8:21) Cómo Fnac organiza su equipo de marketing
(12:50) Cómo trabajar con agencias
(16:22) Qué busca Fnac al contratar
(19:24) Los gadgets nostálgicos
(23:09) Cómo competir con Amazon
(28:45) ¿La TV desaparece?
(30:38) ¿Por qué Facebook no muere?
(31:55) Cómo usa Fnac la IA
(35:11) La marca personal de Sara Vega
👀 Leemos tus preguntas para responderlas en el siguiente episodio.
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