Propulsé par McCarthy en 1960, le Marketing Mix et les 4P sont au programme de tous les cours de Marketing. Pourtant, des 4P originels, les chercheurs ont théorisé les 7P dans les services. Plus de 60 ans après, que reste-t-il de l’héritage des 4P à l’heure du marketing data-driven, du temps réel et de la Privacy ?