Hoy miércoles 03 de febrero nos toca conversar sobre un concepto del marketing, y en esta oportunidad nos trataremos sobre un concepto que a lo largo del año se irá poniendo como tendencia debido a los grandes resultados, metodología un poco novedosa y lo aplicable que puede ser en toda empresa o emprendimiento. No es nada más que el Real Costumer Relationship, una estrategia que hablaré sobre el caso Pierre & Vacances y su experimento de usar las herramientas, el equipo y los resultados del área de redes sociales con el CRM, pedazo de caso y un nuevo concepto que nos podría ayudar a definir muchísimas estrategias.