El marketing ya no se trata solo de crear contenido… ahora se trata de crear conversaciones.
En este episodio descubrirás cómo el conversational marketing, apoyado en inteligencia artificial y chatbots, está transformando la forma en que las marcas se comunican con sus clientes.
📌 En este capítulo aprenderás:
Qué es el conversational marketing y por qué es tendencia.
Cómo usar IA y chatbots para mejorar la experiencia del cliente.
Estrategias para mantener el toque humano en cada interacción.
Plataformas recomendadas como ManyChat, Drift, HubSpot, Tidio e Intercom.
Casos reales de marcas como Sephora, Domino’s y KLM que ya lo aplican con éxito.
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