In dieser neuen Folge von Mangoblau AI nehmen Axel und Dennis die Chancen der Automatisierung in kleinen und mittleren Unternehmen genau unter die Lupe: Wie funktionieren moderne automatische Telefonanlagen und KI-Agenten im Kundenservice? Welche Effekte haben sie auf Effizienz, Erreichbarkeit und Zufriedenheit – und was müsst ihr bei Einführung und Betrieb beachten?

Im zweiten Teil widmen sich unsere Moderatoren den aktuellsten Gedanken aus der KI-Welt: Die „stille Revolution“ der AGI, wie Sam Altman sie sieht, und welche Implikationen seine Theorien für die nächsten Jahre haben. Freut euch auf spannende Use-Cases, handfeste Praxis-Tipps und einen Ausblick darauf, wie KI euren Kundenkontakt und euer Business nachhaltig verändern kann.