En este episodio de Mangú Tecnológico, tenemos como invitado a Ismel Frías, quien nos ofrece una mirada profunda al mundo del soporte técnico y la tecnología en entornos empresariales. Ismel comparte sus experiencias y desafíos en la carrera de soporte técnico, iluminando cómo esta función es crucial para el funcionamiento diario de cualquier empresa y cómo se interrelaciona con casi todas las áreas de una organización.Además, Ismel nos habla sobre la evolución de la tecnología de soporte, desde los aspectos más técnicos hasta los enfoques más centrados en el cliente, y cómo la comunicación y la capacidad de resolver problemas son esenciales en su trabajo. También se discute la importancia de la educación continua y la adaptación a las nuevas tecnologías en el campo del soporte técnico.----------Ismel FríasLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ismel-frias-501108195/Mangú TecnologicoInstagram: https://www.instagram.com/mangutecnologico/Patreon: https://www.patreon.com/mangutecnologico----------Este episodio llega gracias a:TinkkoUn espacio moderno pero profesional, con una comunidad dispuesta a ayudarte y facilitar muchos procesos que de otra forma generarían gastos para ti. En Tinkko solo deberás preocuparte por el crecimiento de tu emprendimiento o negocio. Conoce más en https://tinkko.com.----------La tecnología es un mundo lleno de aventuras extraordinarias, pero como ya sabemos en su interior está llena de tecnicismos. En este Podcast Alian, Gregori y Oscar vienen a dejar todo eso de lado y a mostrarte la cara sencilla de la tecnología.Este video tiene derechos reservados para Mangú Tecnológico Media Group y sus propietarios. El uso de el contenido producido por Mangú Tecnológico sin autorización previa puede tener consecuencias legales.----------Para colaboraciones, escríbenos a: info@mangutecnologico.com