
Hello,
Comment faire lorsqu'il est nécessaire de dire, "Ca ne va pas !" ET on a toujours envie de garder le lien et une collaboration positive ?
Voici un outil de communication constructive incroyablement efficace.
A découvrir. J'en parle également dans la formation "Gérer les Personnes Difficiles."
A bientôt,
Denise