La historia ha sido la base sobre la cual se ha construido la sociedad actual; somos el resultado de lo que se ha registrado en libros, internet, y en nuestras memorias: recuerdos, aprendizajes, experiencias, prácticas, investigaciones, fotos, textos, métodos, fracasos, alegrías y tristezas.
Los pasos recorridos por otros nos han permitido repetirlos, mejorarlos, equivocarnos con menor incertidumbre e innovar. Pero, ¿Qué sucede cuando no dejamos registro de lo que estamos construyendo? ¿Qué pasa cuando no tenemos un lugar donde otros puedan consultar cuando ya no estemos? ¿Cómo evitar convertirnos en dependientes de algo o alguien?
Hoy conversamos con Carlos Vicente Moreno, experto, docente y líder en gestión del conocimiento. Él promueve que todo el know-how de la compañía quede documentado y accesible en sitios de consulta, para que cualquier persona pueda entender los procesos de cualquier actividad. La idea es que la continuidad no dependa de jefes o líderes específicos; debe ser un proceso constante y genuino, siempre disponible, sin importar quién esté presente. Esto es especialmente útil cuando ingresan nuevas personas a nuestra organización, ya que pueden encontrar respuestas claras, precisas y oportunas a sus dudas. By www.makemas.co