In der 20. Folge von Mack up meldet sich der Heartbrands-Gründer aus dem Garten eines Freundes in seiner Heimatstadt Quakenbrück – mit Blick auf den Bahnhof, von wo aus er als Jugendlicher Richtung Palermo aufgebrochen ist. Vom erlebnisreichen Trip nach Sizilien erzählt Jens Mack in dieser Episode genauso wie von der langen Reise zu sich selbst. Auf der, verrät er seinem Gesprächspartner Jan Schütte, ist nicht nur seine Angst zu scheitern gewichen, sondern auch sein Habitus als Werber, mit 200 auf der Autobahn zum nächste Kundentermin zu fliegen. Seine Liebe für gutes Design aber ist geblieben. Und dass solches mit Hilfe von KI entsteht, daran zweifelt Jens Mack. Deshalb gehen er und sein siebenköpfiges Team bei Heartbrands lieber unvoreingenommen an Projekte, anstatt sich von der KI Ideen liefern zu lassen, Motto: Wer immer nur kopiert und sich an anderen ausrichtet, fährt von hinten auf den Stau. Apropos: Den Ferrari 250 GTO hält er wegen seiner ästhetischen Abrisskanten für ein Paradebeispiel guten Designs. Am Schluss der Episode hat Jens Mack noch einen Buchtipp für all jene, die mit Rückschlägen und Selbstzweifeln umgehen mussten: „Antifragilität“ von Nassim Nicholas Taleb. Der Bestseller hat ihm geholfen, Veränderung nicht als Bedrohung wahrzunehmen, sondern als Möglichkeit zu gestalten.