Come far tornare i clienti a comprare in negozio? Come far esplodere le vendite in modo pilotato? Come farsi ricordare dai clienti?
Ciao sono Stefano Benvenuti e questo è Loyalty Marketing Italia, il primo podcast dedicato al marketing della fedeltà per le attività di commercio e il retail nello specifico
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Come far tornare i clienti a comprare in negozio? Come far esplodere le vendite in modo pilotato? Come farsi ricordare dai clienti?
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La Qualità è morta Qualsiasi prodotto o servizio avrà sempre un punto di riferimento superiore, un maestro un obiettivo a cui tendere, magari se stesso nella visione dell’imprenditore
Non esiste la qualità La qualità è morta
Cosa funziona oggi è l’organizzazione
Non la massificazione con prodotti uguali agli altri al massimo lievemente personalizzati
Ciò che è viva e vegeta è l'organizzazione! L’organizzazione vince perché conosce e prevede e imposta
Nella fidelizzazione la qualità è il cliente felice, con le attese soddisfatte
La qualità intesa come un’aspirazione aulica di perfezione è morta, ma forse non è mai esistita.
Solo le aziende che organizzano il proprio lavoro per offrire quello che il cliente vuole e attende riescono a creare la vera qualità. La qualità intesa come perfezione non esiste o non è mai esistita.
Loyalty Marketing Italia
Come far tornare i clienti a comprare in negozio? Come far esplodere le vendite in modo pilotato? Come farsi ricordare dai clienti?
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