La gestión de costos es uno de los elementos medulares para colocar a toda la organización en una posición adecuada en cuento a la potencialidad de competir. Los cambios que se han verificado, desde la disrupción local, regional o global; indican que su manejo es, esencialmente, un muy buen punto de apoyo. Ahora bien, el encabezado del presente artículo, se enfoca en la necesidad de que el profesional logístico, gestione los costos asociados a los procesos bajo su coordinación, supervisión o gerencia. En un esquema tradicional, la acción de controlar los costos descansa en la responsabilidad de operaciones y finanzas. Pero la dinámica de los negocios, ha hecho aparecer un sin número de procesos comerciales y de servicio, que “consumen” muchas gestiones logísticas. La omnicanalidad y el comercio electrónico (Ecommerce) ha obligado a desarrollos prácticos, en tiempo real. Las oportunidades son inconmensurables, pero al propio tiempo inciertas y riesgosas. La visual centrada en el cliente, ya un estándar, sufre los embates de tal incertidumbre. Por ende, lo pertinente es asumir la gestión y contribuir a la mejor posición de costos.