Dans cette capsule bonus, nous plongeons dans des situations de terrain pas toujours simples : client agressif, collègue envahissant, commentaire déplacé... Comment intervenir sans envenimer la situation? Avec Mathieu Guénette, nous explorons des approches concrètes pour naviguer entre écoute, respect et affirmation de soi. Abonnez-vous à notre balado et partagez avec nous vos réflexions sur le sujet. Le bonheur au travail, on y croit!
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Dans cette capsule bonus, nous plongeons dans des situations de terrain pas toujours simples : client agressif, collègue envahissant, commentaire déplacé... Comment intervenir sans envenimer la situation? Avec Mathieu Guénette, nous explorons des approches concrètes pour naviguer entre écoute, respect et affirmation de soi. Abonnez-vous à notre balado et partagez avec nous vos réflexions sur le sujet. Le bonheur au travail, on y croit!
De l'empathie à l'action : Outils pour mieux encadrer les comportements difficiles
L'indice du bonheur, un balado d'AtmanCo
35 minutes
8 months ago
De l'empathie à l'action : Outils pour mieux encadrer les comportements difficiles
Dans cet épisode, Mathieu Guénette, conseiller d’orientation et spécialiste des comportements difficiles, analyse en profondeur le profil méfiant, un type de personnalité marqué par une suspicion constante et une grande prudence envers les autres. En s’appuyant sur son expérience et sur les concepts développés dans son livre Relations difficiles au travail, Guénette explique comment identifier ces comportements et les gérer efficacement en équipe. Il met en avant l’importance d’une communicat...
L'indice du bonheur, un balado d'AtmanCo
Dans cette capsule bonus, nous plongeons dans des situations de terrain pas toujours simples : client agressif, collègue envahissant, commentaire déplacé... Comment intervenir sans envenimer la situation? Avec Mathieu Guénette, nous explorons des approches concrètes pour naviguer entre écoute, respect et affirmation de soi. Abonnez-vous à notre balado et partagez avec nous vos réflexions sur le sujet. Le bonheur au travail, on y croit!
