Este episódio trará o conceito de "Pacientes Difíceis", os 4 estereótipos descritos por James Groves (1968), revisões de estudos que descrevem as principais características associadas a esses pacientes, a prevalência deles e sua relação com os transtornos mentais. 

Referências: Groves, J. E. Taking care of the hateful patient. NEJM, v. 298, n. 16, p. 883–887, 1968. Haas, L. J. et al. Management of the difficult patient. American Family Physician, v. 72, n. 10, p. 2063–2068, 2005. Jackson, J. L.; Kroenke, K. Difficult Patient Encounters in the Ambulatory Clinic. Archives of Internal Medicine, v. 159, n. 10, p. 1069, 1999. Podrasky, D. S. D. Nurse’s Reactions to Difficult Patients. Journal of Nursing Scholarship, v. 20, n. 1, p. 16–21, 1988. Robiner, W. N.; Petrik, M. L. Managing Difficult Patients: Roles of Psychologists in the Age of Interdisciplinary Care. Journal of Clinical Psychology in Medical Settings, v. 24, n. 1, p. 27–36, 2017.