I denne episode har jeg fornøjelsen af at tale med Susanne Løgstrup Amdisen, en anerkendt ekspert inden for kundeservice og menneskelig interaktion. Som forfatter, foredragsholder og strategisk sparringspartner arbejder Susanne med at styrke virksomheder gennem bedre serviceoplevelser og menneskelig kontakt. Hun er indehaver af virksomheden MindYourBusiness, hvor hun rådgiver og inspirerer organisationer til at sætte mennesker i centrum.

I episoden dykker vi ned i emner som fremtidens kundeservice, hvordan man skaber meningsfulde relationer med kunder, og hvordan man som leder kan navigere i en verden, hvor menneskelige værdier er i fokus. Vi snakker også om hendes kommende bog, der lover at give indsigt og værktøjer til både ledere og medarbejdere.

Glæd jer.