Margaux Pluska est cheffe de projet communication depuis 10 ans au Centre Hospitalier d'Annecy et ancienne apprenante de la formation Design Thinking en Santé.
Dans cet épisode, elle nous raconte comment elle a résolu un problème qui touche de nombreuses équipes : comment valoriser le travail accompli quand les projets disparaissent une fois terminés ?
En effet, jusqu’à présent, son service de communication ne gardait aucune trace des projets finalisés, il était donc impossible d'apprendre de ses réussites ou de ses erreurs, et encore moins de valoriser le travail effectué auprès de la direction.
En suivant la formation DTS, elle a été marquée par la simplicité de la méthode. Plutôt que de chercher une solution complexe, Margaux est allée interroger directement ses collègues pour comprendre leurs besoins réels. Résultat : un fichier Excel partagé, simple, que toute l'équipe s'est approprié.
Mais l'impact va bien au-delà de cet outil. Cette démarche a renforcé la dynamique d'équipe, créé plus de confiance et de sérénité, et surtout, ouvert les yeux de Margaux sur une évidence : on ne trouve pas les meilleures solutions tout seul.
Aujourd’hui elle est convaincue que pour mener des projets transformateurs, il faut mettre plusieurs profils autour de la table, ne pas hésiter à embarquer des métiers auxquels on n'aurait pas pensé, et surtout ne pas se mettre de barrières.
Vous aussi, vous souhaitez construire vos projets avec plus de confiance et d’impact ?
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Crédits de l'épisodeInterview : Aude NyadanuMusique : Aude Nyadanu & Pierre RoquinMontage : Charline Yao
Jennifer Laureti est cadre de santé en hépato-gastroentérologie au Centre Hospitalier d'Annecy et ancienne apprenante de la formation Design Thinking en Santé.
Dans cet épisode, elle nous raconte comment le Design Thinking a changé sa façon de manager et de construire des projets avec un exemple concret : le programme d'éducation thérapeutique du patient (ETP) qu’elle a mis en place dans son établissement.
Son premier réflexe était de répliquer un modèle qui a fait ses preuves dans un autre établissement, mais la formation Design Thinking en Santé a changé son approche avec une question fondamentale : et si, avant de chercher une solution, on prenait le temps de vraiment comprendre le problème ?
C’est en effet en allant sur le terrain et en interrogeant directement les patients que Jennifer et son équipe ont pu construire un programme ETP adopté, parce que véritablement adapté aux besoins identifiés.
Au-delà de cette réussite, Jennifer partage comment cette méthode est devenue son réflexe quotidien sur tous ses projets, et quels en ont été les impacts sur son équipe ainsi que sur sa posture managériale.
Vous aussi, vous souhaitez construire vos projets autrement ?
La prochaine promotion de la formation Design Thinking en Santé débute en janvier 2026Informations et inscriptions : https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante
Crédits de l'épisodeInterview : Aude NyadanuMusique : Aude Nyadanu & Pierre RoquinMontage : Charline Yao
Anne Morel est cadre de santé en infectiologie au CHANGE (Centre Hospitalier Annecy Genevois). Inquiète de voir l'hygiène des mains se dégrader dans son service, notamment car le temps de friction n'était pas respecté, Anne a décidé de se former au design thinking pour imaginer une solution.
Après quelques mois d'interviews et d'ateliers d'intelligence collective, Shazic est né : un dispositif qui déclenche un morceau de musique de 30 secondes à chaque fois qu'une main passe sous le distributeur de solution hydro-alcoolique.
Une belle manière de rendre ludique & fun, un sujet habituellement plutôt rébarbatif !
Envie d'en savoir plus sur nos formations ?
Rendez-vous sur notre site : https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante
Améliorer le système de soins français en s’inspirant des bonnes pratiques observées dans les systèmes étrangers : voilà ce qui anime notre Transformatrice du jour.
Émilie Lebée Thomas a commencé sa carrière en tant que directrice d’hôpital avant de s’expatrier aux États-Unis et d’y développer une curiosité pour les bonnes pratiques des systèmes internationaux.
Au départ, elle partage son expertise via un blog, puis en construisant des voyages d’études pour Dialog Health, et aujourd’hui en étant responsable de la Veille internationale de l'ANAP (l'Agence nationale d'appui à la performance).
Pourquoi aller voir ce qui se fait ailleurs ? Quels sont les axes d’amélioration de notre système de santé en France ? Comment l’enjeu de l’IA se manifeste-t-il en santé ? C’est autant de sujets que nous abordons dans cet épisode.
Bonne écoute !
Lien vers les ressources mentionnées dans l’épisode :
Vous avez l'âme d'un Transformateur et souhaitez vous aussi transformer le système de santé ? Notre formation Design Thinking en Santé vous donnera l'inspiration et les outils nécessaires pour passer à l'action ! Plus d'informations sur https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante
Crédits de l'épisode
Interview : Aude Nyadanu
Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin
Montage : Charline Yao
De l’industrie pharma au digital, Cécile Carron de la Carrière a toujours tenu à porter la voix des patients dans les industries de santé.
Aujourd'hui Directrice Stratégie Marketing et Communication chez Vidal, elle croit au pouvoir du numérique en santé et se définit comme une actrice des transformations.
Son témoignage est aussi l’occasion revenir sur le projet Vidal ma Santé, une application que Vidal a co-construite avec des patients et des professionnels de santé, dans le cadre d’un accompagnement par Lowpital et ses partenaires.
Lancée en novembre 2022, elle est destinée aux patients afin qu'ils comprennent et utilisent mieux leurs médicaments, et on vous dévoile dans cet épisode pourquoi elle constitue un excellent cas d'usage de la méthode Design Thinking.
Vous avez l'âme d'un Transformateur et souhaitez vous aussi transformer le système de santé ? Notre formation Design Thinking en Santé vous donnera l'inspiration et les outils nécessaires pour passer à l'action ! Plus d'informations sur https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante
Crédits de l'épisode
Interview : Aude Nyadanu
Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin
Montage : Charline Yao
2e épisode de notre mini série dédiée à l'Aller-Vers !
Toujours dans le cadre du festival Aller-Vers organisé par l'association À Vos Soins à Saint-Nazaire, nous avons eu la chance de rencontrer Sylvain Fonte, un kiné passionné par l'exercice coordonné.
Qu'est-ce que l'exercice coordonné ? Pour Sylvain, c'est l'enjeu de faire travailler ensemble les acteurs de santé pour améliorer l'accès au soin, la qualité des soins et la qualité de vie des professionnels de santé au quotidien.
Convaincu que cette transversalité entre les acteurs de santé est essentielle, il a effectué un tour de France à vélo, avec sa famille, pour aller à la rencontre des acteurs de l'exercice coordonné et recueillir leur témoignage.
Une expérience riche et inspirante qu'il nous partage au micro des Transformateurs.
Vous avez l'âme d'un Transformateur et souhaitez vous aussi transformer le système de santé ? Notre formation Design Thinking en Santé vous donnera l'inspiration et les outils nécessaires pour passer à l'action ! Plus d'informations sur https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante
Crédits de l'épisode
Interview : Aude Nyadanu
Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin
Montage : Charline Yao
Le festival Aller Vers organisé par l'association À Vos Soins en octobre dernier à Saint-Nazaire, nous a inspiré une mini série pour mettre en lumière les Transformateurs que nous avons y rencontrés.
Aujourd'hui, découvrez le témoignage de Laurent Abadie qui est infirmier chez Gers Solidaire, un groupement d'intérêt public aux actions diverses et transversales.
Dans cet épisode, il revient sur son expérience d'infirmier à l'hôpital, puis nous en dit davantage sur les actions de prévention en santé qu'il mène aujourd'hui en collaboration avec d'autres acteurs du territoire.
Au programme : les défis de la prévention en santé, les enjeux des catalyseurs de territoire, et l'importance de la relation à l'autre, une boussole qui guide Laurent depuis toujours.
Autres ressources citées dans cet épisode :
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Crédits de l'épisode
Interview : Aude Nyadanu
Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin
Montage : Charline Yao
À quelques jours des LowpiTalks où il sera sur scène pour vous partager son expérience inspirante, nous vous proposons de redécouvrir le témoignage d'Antoine Prioux.
Pharmacien corrézien au parcours atypique, Antoine est le fondateur de P4pillon, une association de recherche et développement en santé et en soins de premier recours.
Son objectif : devenir inutile dans le système de santé actuel.
Si vous souhaitez le rencontrer ainsi que 7 autres Transformateurs, nous vous donnons rendez-vous mardi 19 mars à Paris. Inscription et informations sur notre site : https://lowpital.care/lowpitalks
Crédits : Interview : Lydwine Vaillant
Ancienne étudiante à l'École de Design de Nantes, Irene Lopez Abarca est aujourd'hui Responsable du Laboratoire d'innovation organisationnelle par le design au CHU d'Angers.
Avec beaucoup d'humilité, elle se considère comme une pièce de cet engrenage complexe qu'est l'hôpital, et nous rappelle que le "prendre soin" ne se limite pas au seul fait de soigner.
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Crédits de l'épisode Interview : Aude Nyadanu Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin Montage : Charline Yao
Philippe Pujol est journaliste et écrivain. Lauréat du Prix Albert Londres, il a notamment écrit le livre "Marseille 2040, le jour où notre système de santé craquera" à partir d'une enquête auprès d'experts et de données prospectives. Dans cet épisode, il raconte la démarche et ses impacts et nous parle de l'intérêt de raconter les futurs.
Merci à la CPAM de la Manche qui nous a accueillis dans son Lab à Cherbourg pour réaliser cet enregistrement, suite à un projet de design fiction mené par Lowpital avec la CPTS du Cotentin !
Pour voir le replay de notre soirée Design Fiction à Cherbourg : https://youtube.com/live/lMSEPvzAH_g
Pour commander le livre de Philippe Pujol, Marseille 2040 :
https://editions.flammarion.com/marseille-2040/9782081422292
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Crédits de l'épisode Interview : Aude Nyadanu Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin Montage : Charline Yao
Ceci n'est pas vraiment un épisode, mais plutôt une invitation.
Le 19 mars 2024, à Paris, venez nous rejoindre, rencontrer les Transformateurs et participer à des ateliers d'intelligence collective pour faire bouger la santé !
Prenez vos places sur : https://lowpital.care/lowpitalks
Chirurgien de la main à la clinique Jules Vernes à Nantes, Edward De Keating Hart est le 1er chirurgien français a avoir pratiqué une greffe de bras bionique sur une patiente amputée.
Au delà du geste technique de haute voltige requis pour cette opération inédite, chacune des aventures que nous raconte ce Transformateur témoigne de sa volonté de créer un autre type de lien avec ses patients : une collaboration pour à élargir ensemble l'horizon des possibles et leur permettre de réaliser leurs rêves.
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Crédits de l'épisode Interview : Aude Nyadanu Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin Montage : Charline Yao
Chères auditrices, chers auditeurs,
pendant les vacances scolaires, je vous invite à redécouvrir mes épisodes préférés !
Publié il y a tout juste 2 ans, cet épisode enregistré avec Nolween Febvre vous redonnera le sourire.
Je vous retrouve dans 15 jours pour un nouvel épisode, où j’ai interviewé une autre infirmière rayonnante !
En attendant, je vous invite à aller faire un tour sur notre site https://lowpital.care/formations pour découvrir comment révéler le Transformateur ou la Transformatrice qui sommeille en vous grâce à notre formation au design thinking appliqué à la santé ! A très vite
Infirmière anesthésiste en pédiatrie, Nolwenn ne supportait plus de voir les enfants pleurer. Grâce à son association Les P'tits Doudous, elle transforme les déchets du bloc opératoire en doudous pour ses petits patients et crée des outils pour soulager leur anxiété.
Si vous vous êtes toujours demandé comment fonctionnait vraiment la démocratie sanitaire, qui nous représentait vraiment en tant que patients, quel est le rôle des représentants des usagers et des associations de patient, alors cet épisode est fait pour vous !
Alexis Vervialle est conseiller santé au pôle playdoyer de France Assos Santé : il nous explique son rôle et ses convictions concernant l'engagement des usagers pour faire évoluer le système de santé.
Pour en savoir plus sur nos formations : https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante
Pour lire le rapport ministériel sur la santé des jeunes :
https://lowpital.care/mission-sante-jeunes
Equipe du podcast
Interview : Aude Nyadanu
Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin
Montage : Charline Yao
D'abord aide-soignante, puis infirmière, puis entrepreneure, puis manager... Christelle Galvez a déjà eu 1000 vies. Aujourd'hui directrice des soins et des parcours au centre Léon Bérard (Centre de Lutte contre le cancer) à Lyon, elle s'acharne à trouver les leviers pour mieux prendre soin des équipes de soin, dans toutes les dimensions de leur humanité. Elle est aussi la déléguée générale de l'Institut Santé, un centre de recherche citoyen qui cherche à réinventer le système de santé français.
Envie de transformer le système ? Inscrivez-vous aux formations Lowpital ! Toutes les infos sur : https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante
Equipe du podcast
Interview : Aude Nyadanu
Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin
Montage : Charline Yao
Clémence Monvoisin porte un projet fou : un festival sur la santé mentale, par et pour les jeunes. Elle est l'une des premières membres à avoir rejoint la communauté Lowpital sur Slack, où elle a pu recruter quelques bénévoles pour ce projet. Un an plus tard, ce festival, baptisé Facettes, a pris corps. Elle nous explique comment elle a mobilisé toute une équipe autour d'elle pour mettre un oeuvre un projet de grande envergure, et à fort impact !
Pour plus d'informations sur Lowpital, rendez-vous sur https://lowpital.care
Vous aussi vous souhaitez devenir un Transformateur du système de santé ? Ça tombe bien, Lowpital lance une formation en design thinking pensée spécialement pour les acteurs de la santé dès Janvier 2024 ! Retrouvez toutes les informations sur ce lien https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante
Equipe du podcast
Interview : Aude Nyadanu
Musique : Aude Nyadanu & Pierre Roquin
Montage : Charline Yao
Arnaud Sevène est médecin à la Maison des Femmes de Saint-Denis. Il est également membre du comité exécutif de la Chaire UNESCO Santé Sexuelle et Droits Humains, membre du conseil d'administration de la Société Française de Sexologie Clinique et président de la Confédération de sexualité humaine. Mais derrière tous ces titres, se cache un homme d'une grande humilité, qui poursuit une mission unique : soigner des hommes et des femmes au plus profond de leur intimité humaine. Nous avons eu la chance de le compter parmi les mentors du créathon Lowpital 2021 sur la santé sexuelle des femmes, et sommes ravis de vous le présenter dans cet épisode des Transformateurs.
Vous avez l'âme d'un transformateur mais ne savez pas comment passer à l'action dans votre établissement de santé ? Lowpital vous donne tous les outils pour appliquer le design thinking et transformer le système de santé à votre échelle avec cette nouvelle formation inédite : https://lowpital.care/formations/design-thinking-sante
Pour plus d'informations sur Lowpital, rendez-vous sur https://lowpital.care
Crédits :
Interview : Domitille Roux
Musique et montage : équipe Lowpital
Transformer le système de santé, cela passe par des parcours atypiques, comme ceux que nous mettons en avant dans ce podcast.
Cela passe aussi par des dynamiques collectives, comme en témoignent les membres de la communauté Lowpital.
Qui sont-ils, et qu'est-ce qui, au fond, les rassemble ?
On leur a posé la question et on vous dévoile leurs réponses dans ce hors-série en 3 volets.
Bonne écoute !