Unsere Bewohnerinnen und Bewohner zählen darauf, dass sie jeden Tag und zu jeder Uhrzeit gepflegt, versorgt und betreut werden. Für unsere Pflegeresidenzen bedeutet es, dass man eine gute Dienstplanung im Einklang mit gesetzlichen Vorgaben, unternehmensinternen Richtlinien und nicht zuletzt Bedürfnissen und Wünschen der Mitarbeitenden gewährleisten muss. Welche Besonderheiten gilt es dabei zu beachten? Was sind gute Lösungsansätze für häufige Engpässe? Wo liegt dabei die Verantwortung der Führungskräfte?   Über diese und weitere Aspekte der Dienstplanung sprechen wir mit Janine Munsch (Residenzleitung von Altenstift Limbach in Wachtberg-Berkum) und Maik Heringhaus (Leitung HR Systeme & Integrationen).