🎧 ¿Qué tiene en común un aeropuerto y un parque de clase mundial?La respuesta: la forma en la que te hacen sentir.En este episodio de Lecciones de Impacto, conversamos con David Maurer, experto en servicio de lujo, coordinador de calidad y formador en Grupo Xcaret, sobre cómo crear experiencias que las personas no solo disfruten, sino que recuerden toda su vida.🚨 Spoiler emocional: una historia con una pareja de la tercera edad podría devolverte la fe en el poder del servicio con alma.💡 Aprenderás:La diferencia entre servir con empatía y servir con sintonía.Por qué cumplir promesas simples genera impactos profundos.Cómo convertir una interacción común en una memoria inolvidable.Claves para manejar clientes molestos sin perder la calma (ni el cliente).📌 Ideal para emprendedores, líderes de equipos, profesionales del turismo o cualquier persona que crea que el servicio no es solo un proceso, sino un acto humano poderoso.👇 Cuéntanos en los comentarios cuál fue tu parte favorita y qué vas a poner en práctica hoy mismo.Sigue a David en todas sus redes: https://linktr.ee/david_maurerRecuerda suscribirte y compartir este episodio para expandir el impacto positivo.