มีบางคนเคยกล่าวไว้ว่า 'การทำงานได้ดี มักไม่แลกมาด้วยความสุข แต่แลกมาซึ่งความทุกข์ยาก และความลำบาก' คำกล่าวนี้อาจไม่เกินจริงนัก ในยุคที่ธุรกิจแข่งกันกันสูงแบบนี้ นายจ้างจึงต้องรีดศักยภาพสูงสุดของพนักงานให้เกิดประโยชน์มากที่สุด และอาจนำมาซึ่งความบาดหมางและการแตกหักทางความรู้สึกต่อกัน แม้งานจะสำเร็จก็ตามคำถามสำคัญในปัจจุบันที่ท้าทายเหล่าผู้นำในองค์กรคือ "เราสามารถทำงานให้ออกมาได้อย่างมีประสิทธิภาพสูง และความสัมพันธ์ยังไม่เสียหาย ได้หรือไม่ ?"วันนี้เราจะพาไปรู้จักกับผู้นำรูปแบบหนึ่ง ผู้ซึ่งยึดมั่นในการสร้างความสัมพันธ์ โดยเชื่อว่า งานที่ดีและยั่งยืนต้องเกิดขึ้นจากการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี