Cosa fa un@ leader nei momenti difficili dell'organizzazione? In caso di cambiamenti, fusioni, riorganizzazioni. Spesso fa ghosting o si nasconde dietro a frasi tipo "io non c'entro, ha deciso tutto l'azienda" oppure "è così e se non ti sta bene sai dove sia la porta". Essere leader significa invece essere presenti, stare con le persone soprattutto nei momenti tosti, ascoltare ciò che hanno da dire senza giudicare. Ho visto ben poche persone fare questo, eppure sarebbe il comportamento più efficace per il team, per sè e per l'azienda.