Dans cet épisode spécial lié à l’épidémie du Coronavirus, nous évoquons les défis des équipes dirigeantes, RH, et managers dans leur gestion de crise sanitaire, économique et organisationnelle face aux risques du Covid-19.

Face la mise en place improvisée du télétravail généralisé, comment garder lien avec les collaborateurs confinés ? Dans ce contexte anxiogène, comment maintenir leur moral des équipes, et comment rester au plus près de leurs besoins évolutifs, même à distance ? Comment gérer la continuité d’activité d’une organisation qui n’est pas forcément prête au télétravail ?

Nous répondons à ces problématiques avec Paul Gratian, psychologue du travail et responsable de la culture strategy chez Supermood.

Après avoir expliqué en quoi le télétravail était à la fois un jeu individuel et collectif (02:10),

Paul Gratian évoque les trois préoccupations prioritaires des entreprises clientes que son équipe d’experts en psychologie des organisations accompagne : la santé et la sécurité des collaborateurs, la gestion de l’anxiété des équipes, et le plan de continuité d’activité dans un contexte de télétravail généralisé (01:13).

Puis au niveau managérial, le psychologue du travail se place du point de vue des décisionnaires (directions, RH, managers) pour évoquer deux problématiques majeures. A court-terme, ces décisionnaires sont confrontés à deux problématiques majeures : d’une part, la nécessité de prendre l’information en temps réel sur les ressentis des collaborateurs au sein d’une organisation atomisée (05:17), de l’autre d’optimiser le basculement culturel forcé et improvisé vers le télétravail généralisé (06:17).

A ce sujet, Paul Gratian explique que de manière pragmatique, les entreprises clientes de Supermood identifient des actions - aussi bien contextuelles que systémiques - les plus adaptés à ce télétravail à partir de leur prise de feedbacks en temps réel des équipes en via un sondage digital qui couvre les défis précédemment évoqués (07:03). Actuellement, cinq thèmes sont évalués via ce sondage digital : le niveau d’information, la force du lien entre collègues, la continuité d’activité, l’aménagement des conditions de travail, et le moral des équipes, avant de laisser des questions ouvertes (08:34).

Enfin, l’épisode se conclut par un conseil de Paul Gratian sur l’importance de protéger sa santé mentale en compartimentant les plages horaires dédiées à la prise d’information - fiables - pour maintenir sa productivité et sa concentration, et ainsi avoir les idées claires pendant les prises de décisions (10:44).

** Cet épisode est produit et animé par Pierre Tâm-Anh Le Khac. Nota Bene est un podcast de Supermood, le leader français de l’engagement au travail. Pour plus d’informations : www.supermood.fr **