Dans cet extrait, on plonge dans l’art de l’écoute active avec Alex Bergeron. En toute authenticité, Alex partage des anecdotes, des techniques et des réflexions sur comment mieux écouter, comprendre et se connecter aux autres. On aborde ensemble les défis auxquels on fait face quand on essaie d’être vraiment présent : mettre de côté les réponses toutes prêtes, observer les signes non verbaux, et même accepter le silence.