Dans cet épisode, Masinantenaina ANDRIANTSOA, fondateur de Ymagoo, partage sa vision du lean management et son rôle au sein de son entreprise. Aux côtés de Karine, il explore l’application du lean dans le secteur tertiaire et ses bénéfices pour l’optimisation des services.
Masy nous fait découvrir, à travers des anecdotes et des expériences marquantes, ce qui l’a conduit à s'intéresser au lean. Il explique comment cette approche lui permet d’améliorer les processus en se concentrant sur:
La réductions des actions obsolètes
L'amélioration de la qualité
La réduction des délais et des coûts
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00:00 Introduction
00:50 Ymagoo, c’est quoi?
01:43 Comment le lean est-il arrivé chez Ymagoo et pourquoi?
02:38 Quelle place dans un métier tourné sur le service et la créativité?
03:50 Quel impact dans ta vie quotidienne?
04:46 La transmission des valeurs du lean à l’équipe
05:56 Une anecdote sur ce que lean a apporté
09:04 Un mot pour la jeune génération
11:25 Quoi te souhaiter?
12:52 Questions spontanées