Leader incontesté pendant près d'une décennie sur le marché du streaming de vidéo à la demande (SVOD), Netflix semble sentir le vent tourner. Avec une perte de 200 000 abonnés et une offre de plus en plus agressive chez la concurrence, les cartes semblent se redistribuer au détriment du tôlier californien. Dans cet épisode le Désordre s'intéresse aux raisons d'une telle perte d'abonnés, et aux solutions envisageables pour colmater la fuite.