In dieser Folge von „Lasst die Kunden kommen“ unterhalte ich mich mit Stefan Janssen von Seismic über Sales Enablement und die Rolle, die künstliche Intelligenz bei der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb spielt. Es geht darum, dem Vertrieb all die Tools und Ressourcen an die Hand zu geben, die er braucht, um in Zeiten erstklassig informierter Kunden mit hohen Ansprüchen an die Unternehmenskommunikation bestehen zu können. Ein sehr interessantes Gespräch, das mir viel Spaß gemacht hat.Fragen, die wir behandeln:* Was bedeutet Sales Enablement? Wie befähige ich meinen Vertrieb nachhaltig?* Wie unterscheiden sich Sales Enablement und Customer Relationship Management?* Wie hilft Sales Enablement dabei, ein besseres Kauferlebnis für den Kunden zu generieren?* Wieso ist Personalisierung aus dem modernen Vertrieb nicht mehr wegzudenken? Und wie hängt Sales Enablement damit zusammen?* Welche Rolle spielt künstliche Intelligenz im Vertrieb und insbesondere im Sales Enablement?* Wie bekomme ich es hin, dass die Vorschläge der KI nachvollziehbar sind? Wie erfahre ich, worauf die KI ihre Analysen basiert?* Für welche Unternehmen und Branchen lohnen sich Sales-Enablement-Plattformen?* Wie hängen Sales Enablement und Buyer Enablement zusammen?