Laatulöpinät-podcastjaksossa nro 40 Elina Mäkisen vieraaksi saapuu Arterin vanhempi vastuullisuuskonsultti Appu Haapio-Karjalainen.
Tässä podcastissa jutellaan vastuullisuudesta ja kestävyydestä seuraavien väittämien kautta:
1. Vastuullisuus kannattaa aina delegoida vastuullisuusasiantuntijalle.
2. Olennaisten näkökohtien tunnistaminen on toisarvoista.
3. Vastuullisuus on kuluerä.
4. Vastuullisuusjohtaminen tulee syrjäyttämään laatu- ja ympäristöjohtamisen.
5. Vastuullisuuteen liittyy vain riskejä, ei mahdollisuuksia.
6. Vastuullisuutta kannattaa edistää raportointi edellä.
All content for Laatulöpinät-podcast is the property of Arter Oy and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Laatulöpinät-podcastjaksossa nro 40 Elina Mäkisen vieraaksi saapuu Arterin vanhempi vastuullisuuskonsultti Appu Haapio-Karjalainen.
Tässä podcastissa jutellaan vastuullisuudesta ja kestävyydestä seuraavien väittämien kautta:
1. Vastuullisuus kannattaa aina delegoida vastuullisuusasiantuntijalle.
2. Olennaisten näkökohtien tunnistaminen on toisarvoista.
3. Vastuullisuus on kuluerä.
4. Vastuullisuusjohtaminen tulee syrjäyttämään laatu- ja ympäristöjohtamisen.
5. Vastuullisuuteen liittyy vain riskejä, ei mahdollisuuksia.
6. Vastuullisuutta kannattaa edistää raportointi edellä.
Laatulöpinät 23: Palveluiden kehittäminen ja laadunhallinta
Laatulöpinät-podcast
35 minutes 58 seconds
4 years ago
Laatulöpinät 23: Palveluiden kehittäminen ja laadunhallinta
Palveluiden laadunhallinnan jaksossa pohditaan muun muassa, mitä oikeastaan on todellinen asiakaslähtöisyys, ja kuinka pitää asiakkaan näkökulma kehittämisen ja toiminnan keskiössä.
Samalla asiantuntijamme muistelevat myös omia, kokeilemalla, ja välillä myös kantapään kautta opittuja oppeja palveluiden kehittämiseen liittyen, sekä pohtivat Arterillakin hyödynnettäviä palvelun laadun mittareita.
Jaksossa vieraana on Arterin palvelumuotoilija Hanna Ahtola.
Laatulöpinät-podcast
Laatulöpinät-podcastjaksossa nro 40 Elina Mäkisen vieraaksi saapuu Arterin vanhempi vastuullisuuskonsultti Appu Haapio-Karjalainen.
Tässä podcastissa jutellaan vastuullisuudesta ja kestävyydestä seuraavien väittämien kautta:
1. Vastuullisuus kannattaa aina delegoida vastuullisuusasiantuntijalle.
2. Olennaisten näkökohtien tunnistaminen on toisarvoista.
3. Vastuullisuus on kuluerä.
4. Vastuullisuusjohtaminen tulee syrjäyttämään laatu- ja ympäristöjohtamisen.
5. Vastuullisuuteen liittyy vain riskejä, ei mahdollisuuksia.
6. Vastuullisuutta kannattaa edistää raportointi edellä.
