"Ci sono più tasti di quanti ne possiamo toccare, e ogni persona ha un potenziale e abilità. Queste abilità non risiedono nella tastiera, ma nel suo operatore, cioè in noi. Toccare il tasto giusto attiva quella funzione che attiva quella capacità che attiva quella persona. Il grande errore che possiamo commettere è trattare tutte le persone allo stesso modo, il che è un grandissimo errore. Perché dovrebbero dire di sì? Quali vantaggi trovano? Troveranno ciò che gli racconto nel nostro progetto, nella nostra prospettiva, nella nostra azienda, nel nostro sviluppo.Dopo dieci chiamate, ho almeno altri dieci nomi, così posso continuare a lavorare. Se faccio venti colloqui, alla fine ho almeno venti nomi, e posso continuare a lavorare. Questo è l'obiettivo minimo, il minimo che non possono capire. Il colloquio dura mezz'ora, la presentazione dura un'ora, e non possono capire. Quindi non si tratta di farli."
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