Recevoir des services en santé en français lors d’une épreuve familiale fût une expérience transformative pour les sœurs Coralea et Mélanie Kappel. Pour ces dames, la qualité des soins médicaux passe, non seulement par les connaissances, mais également par la langue, moyen de communication primordiale qui amplifie l’excellence des soins prodigués.