Las Comisarías de Familia se encargan de prevenir, garantizar y restablecer los derechos de las victimas en el contexto familiar. Los servicios son completamente gratuitos. Actualmente, Bucaramanga cuenta con ocho comisarios distribuidos en tres sedes en los barrios: la joya, la juventud y Morrorico. Ante cualquier acto de violencia o inquietud para los programas la línea de atención 24 horas es 3183506345