O varejista hoje precisa entender seus clientes, suas mudanças de comportamento, preferências e o que os motiva além de preço e qualidade. Esses desafios só podem ser solucionados com o uso extensivo e inteligente de tecnologia, especialmente da extração, análise de dados e da customização das ofertas. No nosso episódio especial pré-NRF, o maior evento de Varejo do mundo, o podcast Kyndryl Talks recebe dois grandes especialistas no tema: Marcelo Dolis, Industry Advisor for Retail Solutions do Google Cloud, e Sergio da Motta, Líder de Consultoria na Kyndryl Brasil.