Bu bölümümüzde krizi ve kriz anında yapılacak iletişimin öneminden bahsediyoruz. Birçok tanımla birlikte, kendi tecrübe ettiğimiz krizlerden de bahsettiğimiz bölümümüzle minik bir yaz arası veriyoruz. Yeni eğitim-öğretim döneminde 2. sezonla birlikte bizler de geri döneceğiz.