Konflikter er en hel almindelig del af vores arbejdsliv, men mange af os får ikke tacklet dem ordentligt, og det slider på det psykiske arbejdsmiljø. Her dykker vi ned i konflikternes komplekse univers sammen med tre eksperter - og giver dig værktøjer til at tackle konflikterne, så du kan skabe innovative løsninger og tillid. I dette afsnit har vi fokus på konfliktnedtrappende kommunikation. Vært og tilrettelægger: Gitte Svanholm Produceret for HK’s kursusafdeling af Kathrine Wismann.