In dieser Folge spreche ich über ein Phänomen, das wir alle kennen: Was passiert, wenn die gut gemeinte Lösung zum eigentlichen Problem wird? Ich teile meine Erfahrungen aus Beratungsprozessen, in denen ein Ungleichgewicht in der Kommunikation entsteht – oft durch das Gefühl, es besser zu wissen. Mit Hilfe der Transaktionsanalyse erkläre ich, wie wir solche Situationen vermeiden können, um Begegnungen auf Augenhöhe zu schaffen. Ich zeige dir drei Schritte, die dir helfen, Konflikte konstruktiv anzugehen und Beratungsprozesse wirksamer zu gestalten.