Kontynuujemy serię odcinków o informacji zwrotnej!
Właśnie opublikowaliśmy drugi materiał prezentujący metodę przystankową. Być może ktoś zapyta, a cóż to takiego?
Wyobraź sobie, że wsiadasz do autobusu, który jedzie po znanej Ci trasie. Na każdym przystanku masz do załatwienia coś innego.
Niestety jak to w życiu bywa nie ma drogi na skróty, czasami autobus stoi w korkach, albo wsiada do niego tak dużo pasażerów, że nawet nie ma gdzie usiąść.
Jak postąpisz? Jak udziela się informacji zwrotnej metodą przystankową?
Co świadczy o tym, że jest to podejście wysoce skuteczne?
Sprawdź w najnowszym odcinku wideocastu Kompetencyjnie!
00:00 - 00:26 - Zapowiedź odcinka
00:26 - 04:11 - Wstęp i przygotowanie do odcinka
04:11 - 07:07 - Powtórka: 10 zasad udzielania informacji zwrotnej
05:39 - 07:09 - Wstęp o metaforze autobusu - metoda przystankowa
07:07 - 11:38 - Uzyskaj zgodę na przekazanie informacji zwrotnej
11:38 - 15:53 - Wyraź szczerość, otwartość i dobrą intencję
15:53 - 18:44 - Zweryfikuj punkt widzenia drugiej strony
18:44 - 20:54 - Zacznij od komunikatu wzmacniającego
20:54 - 25:18 - Zadbaj o odpowiednie proporcje
25:18 - 27:10 - Okaż wsparcie poprzez przykładu i źródła
27:10 - 28:10 - Podsumuj rozmowę i zachęć do zmiany
28:10 - 31:41 - Zakończenie
Kompetencyjnie, czyli rzeczowo o umiejętnościach miękkich! Wideocast funkcjonuje pod patronatem marki TrainBrain (www.trainbrain.com.pl).
💡Co mogę pobrać?
Materiały do dzisiejszego odcinka dostępne są
tutaj:https://drive.google.com/drive/folders/1iiCJGYotDiBoime26zujVdbTdHu5VbE7
📣 Chcesz więcej?
Odbierz kolejne prezenty i materiały za darmo!
📌 Przeczytaj e-booka pt. „10 najczęstszych błędów, których wolisz uniknąć, projektując proces szkoleniowo-rozwojowy”!
📌 Zapoznaj się z narzędziem dla liderów pt. „Jak krok po kroku pracować z dysfunkcjami zespołowymi?” wraz z instrukcji oraz gotowym kwestionariuszem!
Wszystko dostępne tutaj:
https://trainbrain.com.pl/odbierz-materialy/, a przy okazji możesz (ale nie musisz) zapisać się do naszego newslettera, aby pozostać na bieżąco.
⚠️ Znajdziesz nas na:
📕 Wolisz poczytać?
Streszczenie odcinka w formie artykułu na blogu:
https://trainbrain.com.pl/blog-trainbrain/
🔊 Wolisz oglądać niż słuchać?
Oglądaj w formie wideocastu:
- YouTube: https://youtu.be/S3tHc1Db7i4
Miłego odbioru!
#trainbrain #kompetencyjnie #edukacja #szkolenia #warsztaty #eksperci #HR #kompetencje #informacjazwrotna #feedback #konstruktywnakrytyka #podcast #wideocast
