Kundenerlebnis neu gedacht: Wie KI-Avatare den Service revolutionieren

In Folge 10 von KI & Tonic zeigen Julian und Fabian, wie KI-Avatare schon heute den Kundenservice verbessern – und warum sie gerade für mittelständische Unternehmen ein echter Gamechanger sein können.

🎯 Du erfährst:

• Warum KI-Avatare mehr als nur der „nächste Chatbot“ sind

• Wie Unternehmen sie erfolgreich am Point-of-Service, am Flughafen oder in der Bank einsetzen

• Was KI-Avatare leisten können – und wo der Mensch (noch) unersetzbar ist

• Wie du hybride Serviceprozesse zwischen Mensch & Maschine entwickelst

• Welche Tools & Einstiegsszenarien sich für Mittelstand & KMU anbieten

📌 Plus: Wann sich cartoonhafte Avatare als Einstieg lohnen – und wie du Vertrauen & Akzeptanz schaffst.

🎧 Jetzt reinhören und Kundenservice neu denken.