
Bazen her şeyi açıkça söylediğimizi sanırız ama karşı taraf bambaşka bir şey anlar. Peki neden? Bu bölümde, iletişimde yaptığımız en yaygın hataları, varsayımların nasıl tuzağa dönüştüğünü ve mesajlarımızı daha doğru iletmenin yollarını konuşuyoruz. Sandviç Tekniği’nden sen dili ve ben diline kadar birçok ipucu seni bekliyor! Haydi, iletişim kazalarını minimuma indirelim!