Viðtal við Ólöf Kristjánsdóttur í Hlaðvarpinu með Óla Jóns
Um Ólöfu Kristjánsdóttur
Lærði viðskiptafræði og síðar alþjóðasamskipti í Háskóla Íslands.
Útskrifaðist þremur mánuðum fyrir hrunið 2008.
Ég hóf störf í hugbúnaðargeiranum eftir útskrift þar sem auðveldast var að fá vinnu vegna gengisbreytinga sem tvöfölduðu tekjur fyrirtækja sem seldu á erlendum markaði.
Heillaðist af tæknigeiranum, fólkinu, menningunni og verkefnunum.
Hefur einbeitt sér að markaðsmálum innan tæknigeirans.
Er formaður í stjórn samtakanna Women Tech Iceland.
Hún hafði áhuga á stjórnmálum og langaði að „bjarga heiminum“ en praktísk atriði leiddu hana í tæknigeirann.
Hann sameinaði áhuga á raungreinum og þörfina á að útskýra tæknileg mál á mannamáli.
Kann að meta fjölbreytni verkefna í tæknigeiranum.
Markaðsstarf Taktikal
Markaðsstarfið er enn mikið söludrifið.
Fyrirtækið er með viðveru á samfélagsmiðlum, með áherslu á ensku til að undirbúa útrás.
Notar vefmiðla og Google auglýsingar.
Heldur eigin viðburði, eins og morgunverðarfund fyrir stafræna leiðtoga í nóvember.
Tekur þátt í viðburðum eins og Mannauðsdeginum og UT-messunni til að hitta fólk og fá endurgjöf.
Markaðsefni er að mestu unnið innanhúss, en í samstarfi við auglýsingastofu fyrir ákveðin verkefni eins og Facebook-auglýsingar og vídeógerð.
Leggur áherslu á að fá umsagnir frá viðskiptavinum.
Markaðssetning erlendis er á rannsóknar- og undirbúningsstigi. Farið er á viðburði erlendis til að kanna markaðinn.
Gervigreind (AI)
Ólöf telur að gervigreind muni ekki koma í stað starfa, heldur í stað fólks sem kann ekki að nota hana.
Markaðsmál og forritun eru meðal þeirra greina þar sem AI hefur haft mest áhrif.
Hún notar AI til að flýta fyrir vinnu, t.d. við textagerð og endurvinnslu efnis fyrir mismunandi miðla.
Hann vekur athygli á að gervigreind getur magnað upp hlutdrægni sem er til staðar í samfélaginu, t.d. varðandi kynjaímyndir.
Tilkoma gervigreindar hefur valdið óvissu og fækkað umsóknum í tölvunarfræði.
Góð ráð í markaðssetningu fyrir tæknifyrirtæki
Skilja að öll markaðssetning snýst um að tala við fólk og vekja tilfinningar.
Í B2B (fyrirtæki til fyrirtækis) eru söluferlar oft lengri og fleiri aðilar koma að ákvörðun.
Finna jafnvægi milli hins mannlega og tæknilega.
Mikilvægast er að flétta markaðsmálin inn í vöruþróun og stefnumótun frá upphafi, ekki bara sem endapunkt (t.d. auglýsing).
All content for Jóns is the property of Óli Jóns and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Viðtal við Ólöf Kristjánsdóttur í Hlaðvarpinu með Óla Jóns
Um Ólöfu Kristjánsdóttur
Lærði viðskiptafræði og síðar alþjóðasamskipti í Háskóla Íslands.
Útskrifaðist þremur mánuðum fyrir hrunið 2008.
Ég hóf störf í hugbúnaðargeiranum eftir útskrift þar sem auðveldast var að fá vinnu vegna gengisbreytinga sem tvöfölduðu tekjur fyrirtækja sem seldu á erlendum markaði.
Heillaðist af tæknigeiranum, fólkinu, menningunni og verkefnunum.
Hefur einbeitt sér að markaðsmálum innan tæknigeirans.
Er formaður í stjórn samtakanna Women Tech Iceland.
Hún hafði áhuga á stjórnmálum og langaði að „bjarga heiminum“ en praktísk atriði leiddu hana í tæknigeirann.
Hann sameinaði áhuga á raungreinum og þörfina á að útskýra tæknileg mál á mannamáli.
Kann að meta fjölbreytni verkefna í tæknigeiranum.
Markaðsstarf Taktikal
Markaðsstarfið er enn mikið söludrifið.
Fyrirtækið er með viðveru á samfélagsmiðlum, með áherslu á ensku til að undirbúa útrás.
Notar vefmiðla og Google auglýsingar.
Heldur eigin viðburði, eins og morgunverðarfund fyrir stafræna leiðtoga í nóvember.
Tekur þátt í viðburðum eins og Mannauðsdeginum og UT-messunni til að hitta fólk og fá endurgjöf.
Markaðsefni er að mestu unnið innanhúss, en í samstarfi við auglýsingastofu fyrir ákveðin verkefni eins og Facebook-auglýsingar og vídeógerð.
Leggur áherslu á að fá umsagnir frá viðskiptavinum.
Markaðssetning erlendis er á rannsóknar- og undirbúningsstigi. Farið er á viðburði erlendis til að kanna markaðinn.
Gervigreind (AI)
Ólöf telur að gervigreind muni ekki koma í stað starfa, heldur í stað fólks sem kann ekki að nota hana.
Markaðsmál og forritun eru meðal þeirra greina þar sem AI hefur haft mest áhrif.
Hún notar AI til að flýta fyrir vinnu, t.d. við textagerð og endurvinnslu efnis fyrir mismunandi miðla.
Hann vekur athygli á að gervigreind getur magnað upp hlutdrægni sem er til staðar í samfélaginu, t.d. varðandi kynjaímyndir.
Tilkoma gervigreindar hefur valdið óvissu og fækkað umsóknum í tölvunarfræði.
Góð ráð í markaðssetningu fyrir tæknifyrirtæki
Skilja að öll markaðssetning snýst um að tala við fólk og vekja tilfinningar.
Í B2B (fyrirtæki til fyrirtækis) eru söluferlar oft lengri og fleiri aðilar koma að ákvörðun.
Finna jafnvægi milli hins mannlega og tæknilega.
Mikilvægast er að flétta markaðsmálin inn í vöruþróun og stefnumótun frá upphafi, ekki bara sem endapunkt (t.d. auglýsing).
Agnar Freyr Gunnarsson er gestur í Hlaðvarpinu með Óla Jóns í þriðja sinn, sem viðmælandi í apríl 2021 og gestastjórnandi í viðtali við Styrmi Másson í desember sama ár.
Agnar er Head of Digital hjá Birtingahúsinu og hefur starfað í markaðsmálum síðan 2010. Þeir ræða um markaðssetningu, stafræna miðla, leitarvélabestun og hvernig fyrirtæki ættu að nálgast markaðsmál.Agnar er Head of Digital hjá Birtingahúsinu og hefur starfað í markaðsmálum síðan 2010. Þeir ræða um markaðssetningu, stafræna miðla, leitarvélabestun og hvernig fyrirtæki ættu að nálgast markaðsmál.
Bakgrunnur Agnars
Hefur starfað í markaðsmálum síðan 2010
Var markaðsstjóri hjá Dýrheimum í fjögur ár
Starfaði hjá Vert markaðsstofu
Hóf störf hjá Birtingahúsinu 1. apríl 2020
Áhugi á markaðsmálum
Heillaðist af markaðsfræði strax í fyrsta áfanga í viðskiptafræði
Sér markaðsfræði sem dýnamískt og skemmtilegt fag
Finnst fáir dagar eins í markaðsmálum
Hefur gaman af samtölum við ólíka viðskiptavini með mismunandi þarfir
Þróun markaðsfræðinnar
Agnar lýsir því hvernig markaðsfræðin er í stöðugri þróun. Hann nefnir að efni sem hann notaði í fyrirlestri 2021 sé að hluta til orðið úrelt vegna örar þróunar í faginu.
Markaðssetning og kaupferli
Agnar líkir kaupferlinu við hring frekar en trekt (funnel).
Mikilvægt er að hugsa um hvað gerist eftir að viðskiptavinur kaupir
Ánægðir viðskiptavinir koma aftur
Agnar tekur dæmi um foreldra sína sem fóru aftur til sama fyrirtækis fyrir nýja baðherbergisinnréttingu vegna góðrar fyrri reynslu.
Hvar á að byrja í markaðssetningu?
Byrjum á að skoða grunninn - fjögur P-markaðsráðanna:
Product (vara)
Price (verð)
Place (dreifing)
Promotion (kynning)
Mikilvægt að vita:
Hvað kostar að selja vöruna?
Hver er markhópurinn?
Hvernig er heimasíðan?
Eru upplýsingar aðgengilegar?
Fyrstu krónurnar ættu að fara í keyptar leitarniðurstöður (Google Ads).
Mælikvarðar í markaðssetningu
Forðast „hégómamælikvarða“ (vanity metrics) eins og fjölda smella án samhengis
Mikilvægt er að hafa allar upplýsingar, ekki bara hluta þeirra, til dæmis í samlíkingu við íþróttir: Að segja „ég skoraði 5 mörk“ segir lítið ef ekki er vitað hversu mörg mörk mótherjinn skoraði.
Val á miðlum
Prógrammatískar birtingar:
Hægt er að miða nákvæmar á markhópa eftir áhugasviði, lýðfræði o.fl.
Dæmi: Google Display, Meta (Facebook, Instagram)
Sem dæmi nefnir Agnar að auglýsa námskeið
Leitarvélaauglýsingum
Prógrammatískum birtingum á viðeigandi miðlum
Að skilgreina áhugasvið markhópsins
YouTube-auglýsingar:
Hagstætt CPM-verð
Mikilvægt er að takmarka tíðni birtinga (cappa impressions).
Gott er að skoða hvar auglýsingar birtast og útiloka óviðeigandi rásir.
Prófanir og A/B test
Agnar mælir með því að prófa mismunandi nálganir í auglýsingum. A/B test getur verið:
Sama auglýsing, mismunandi hópar
Sami hópur, mismunandi auglýsingar
Þarf ekki að kosta mikið í birtingum
Eftirfylgni og endurmat
Mikilvægt er að fylgja eftir árangri markaðsaðgerða
Safna endurgjöf frá viðskiptavinum
Nota vitnisburði ánægðra viðskiptavina
Breyta skilaboðum eftir því hvar vara er í lífsferli sínum
Gervigreind og schema markup
Schema markup (structured data):
Kóði sem útskýrir betur fyrir leitarvélum og gervigreind hvað síðan inniheldur
Hjálpar til við að fá „rich results“ í leitarniðurstöðum
Verður mikilvægara með tilkomu AI overview í Google
AI overview og non-click search:
Google sýnir nú svör við spurningum án þess að notandi þurfi að smella á vefsíðu
Getur dregið úr umferð á vefsíður
Mikilvægt er að hafa vel uppsettan schema markup til að gervigreind vísi í þitt efni
Að halda sér upplýstum
Virkja tengslanetið og hitta fólk í faginu
Think with Google og Accelerate Google
LinkedIn-samfélög eins og PPC (pay-per-click)
Taka frá tíma til að grúska, skoða og prófa nýja hluti
Jóns
Viðtal við Ólöf Kristjánsdóttur í Hlaðvarpinu með Óla Jóns
Um Ólöfu Kristjánsdóttur
Lærði viðskiptafræði og síðar alþjóðasamskipti í Háskóla Íslands.
Útskrifaðist þremur mánuðum fyrir hrunið 2008.
Ég hóf störf í hugbúnaðargeiranum eftir útskrift þar sem auðveldast var að fá vinnu vegna gengisbreytinga sem tvöfölduðu tekjur fyrirtækja sem seldu á erlendum markaði.
Heillaðist af tæknigeiranum, fólkinu, menningunni og verkefnunum.
Hefur einbeitt sér að markaðsmálum innan tæknigeirans.
Er formaður í stjórn samtakanna Women Tech Iceland.
Hún hafði áhuga á stjórnmálum og langaði að „bjarga heiminum“ en praktísk atriði leiddu hana í tæknigeirann.
Hann sameinaði áhuga á raungreinum og þörfina á að útskýra tæknileg mál á mannamáli.
Kann að meta fjölbreytni verkefna í tæknigeiranum.
Markaðsstarf Taktikal
Markaðsstarfið er enn mikið söludrifið.
Fyrirtækið er með viðveru á samfélagsmiðlum, með áherslu á ensku til að undirbúa útrás.
Notar vefmiðla og Google auglýsingar.
Heldur eigin viðburði, eins og morgunverðarfund fyrir stafræna leiðtoga í nóvember.
Tekur þátt í viðburðum eins og Mannauðsdeginum og UT-messunni til að hitta fólk og fá endurgjöf.
Markaðsefni er að mestu unnið innanhúss, en í samstarfi við auglýsingastofu fyrir ákveðin verkefni eins og Facebook-auglýsingar og vídeógerð.
Leggur áherslu á að fá umsagnir frá viðskiptavinum.
Markaðssetning erlendis er á rannsóknar- og undirbúningsstigi. Farið er á viðburði erlendis til að kanna markaðinn.
Gervigreind (AI)
Ólöf telur að gervigreind muni ekki koma í stað starfa, heldur í stað fólks sem kann ekki að nota hana.
Markaðsmál og forritun eru meðal þeirra greina þar sem AI hefur haft mest áhrif.
Hún notar AI til að flýta fyrir vinnu, t.d. við textagerð og endurvinnslu efnis fyrir mismunandi miðla.
Hann vekur athygli á að gervigreind getur magnað upp hlutdrægni sem er til staðar í samfélaginu, t.d. varðandi kynjaímyndir.
Tilkoma gervigreindar hefur valdið óvissu og fækkað umsóknum í tölvunarfræði.
Góð ráð í markaðssetningu fyrir tæknifyrirtæki
Skilja að öll markaðssetning snýst um að tala við fólk og vekja tilfinningar.
Í B2B (fyrirtæki til fyrirtækis) eru söluferlar oft lengri og fleiri aðilar koma að ákvörðun.
Finna jafnvægi milli hins mannlega og tæknilega.
Mikilvægast er að flétta markaðsmálin inn í vöruþróun og stefnumótun frá upphafi, ekki bara sem endapunkt (t.d. auglýsing).
