Wie gelingt modernes IT-Service-Management in einer Branche, in der Prozesse schnell, zuverlässig und ohne Unterbrechung laufen müssen? Welche Tools helfen dabei, hunderte Standorte effizient zu steuern – und wie bringt man Sicherheit, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit gleichzeitig auf die Karte? In der fünften Folge unseres IT-Schnacks geht Podcast-Admin Myriam genau diesen Fragen auf den Grund – gemeinsam mit Christopher Brandt, Teamleiter ITSM & Matrix42-Experte bei lmbit, und Björn Runge, IT Security Manager und Fachbereichsleiter POS bei einer bekannten Systemgastronomie-Kette. Consulting trifft Praxis: Björn und Christopher diskutieren die besonderen Herausforderungen in der Systemgastronomie, geben Einblicke in den Arbeitsalltag und zeigen, wie sich smarte ITSM-Lösungen nicht nur in Filialwelten, sondern auch in anderen Branchen einsetzen lassen. Frisch, praxisnah und mit einer guten Prise Würze: Diese Folge bringt IT-Wissen direkt auf den Teller. 🎧 Jetzt reinhören und mitschnacken! 📍Mehr über uns: https://www.lmbit.de