Говорим с гостями о том, как они попали в IT. Разбираемся с тем, действительно ли нужно быть каким-то "особенным" для входа в индустрию, или это стереотип. В конце каждого выпуска обязательно говорим о том, как попасть в IT тем, кто ещё в начале пути.
All content for IT-шниками не рождаются is the property of Беслан Курашов and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Говорим с гостями о том, как они попали в IT. Разбираемся с тем, действительно ли нужно быть каким-то "особенным" для входа в индустрию, или это стереотип. В конце каждого выпуска обязательно говорим о том, как попасть в IT тем, кто ещё в начале пути.
Ирина Чернега — работа в саппорте это работа с людьми
IT-шниками не рождаются
1 hour 17 minutes 23 seconds
2 years ago
Ирина Чернега — работа в саппорте это работа с людьми
Сегодня в гостях подкаста «IT-шниками не рождаются» Ирина Чернега, Lead Product Support Analyst в компании Acumatica.
Поговорили с Ириной о том, как расставить приоритеты, когда нужно работать с большим количеством запросов; как создать базу знаний, чтобы клиенты и разработчики могли решать проблемы без участия саппорта; а также о том, как рассматривать любую проблему с максимального количества сторон.
IT-шниками не рождаются
Говорим с гостями о том, как они попали в IT. Разбираемся с тем, действительно ли нужно быть каким-то "особенным" для входа в индустрию, или это стереотип. В конце каждого выпуска обязательно говорим о том, как попасть в IT тем, кто ещё в начале пути.
