No novo episódio do IronIA, Victor Lopes e Edmour Saiani voltam a falar de um clássico do varejo: o velho dilema do bom, bonito e barato — ou, como dizem os gringos, rápido, bom e barato: escolha dois. A conversa começa leve, com lembranças das máquinas de remarcar preço e da inflação dos tempos de Sarney, passa pelas novas tecnologias de precificação em tempo real e chega às inovações da Amazon e seus óculos de entrega inteligentes.Mas o centro do episódio é mesmo a experiência do cliente — de um espetinho criativo na Vargem Grande ao churrasco premium com lista de espera até 2026, passando pelo açougueiro que virou terapeuta de churrasco. Entre risadas e provocações, Victor e Edmour mostram como o atendimento, a coragem de ser diferente e o uso criativo do digital são o que realmente constroem marcas únicas.No fim, sobra reflexão (e ironia) sobre o papel do Instagram e das redes como vitrines do varejo moderno: quem é autêntico se destaca; quem só promete ser um pavão, acaba mostrando ser um frango depenado.#IronIA, #Podcast, #Varejo, #ExperiênciaDoCliente, #Marketing, #Negócios, #Empreendedorismo, #Inovação, #Consumo, #CulturaDigital, #Atendimento, #Churrasco, #Amazon, #Marcas, #Instagram

00:00 Introdução ao Tema: Experiência do Cliente

11:21 Bom, Bonito e Barato: Uma Nova Perspectiva

21:12 Experiências Gastronômicas: O Valor da Exclusividade

28:01 Desafios e Estratégias no Varejo

30:32 A Experiência do Consumidor no Varejo

31:23 O Açougueiro como Terapeuta de Carne

35:40 Gourmetização e a Evolução do Consumo

39:13 A Complexidade do Mercado de Carnes

45:49 Coragem e Inovação no Varejo

52:26 O Papel do Digital no Varejo Moderno