Der Kunde im Zentrum: Ein "geflügeltes" Motto, das viele Unternehmen sicher für sich beanspruchen. Aber wie wird es in der Praxis umgesetzt? Was meinen Unternehmerinnen und Unternehmer, wenn sie sagen, der Kunde stehe im Zentrum ihres Handelns? Welche verschiedenen Ideen, Konzepte und Methoden gibt es, "Customer Centricity" wirklich zu leben?
Über diese und andere spannende Management-Fragen sprechen wir mit Entscheidern, Marketing- und Vertriebsprofis und Kreativen im CUSTOMER FOCUS PODCAST. Powered by coeo.
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Der Kunde im Zentrum: Ein "geflügeltes" Motto, das viele Unternehmen sicher für sich beanspruchen. Aber wie wird es in der Praxis umgesetzt? Was meinen Unternehmerinnen und Unternehmer, wenn sie sagen, der Kunde stehe im Zentrum ihres Handelns? Welche verschiedenen Ideen, Konzepte und Methoden gibt es, "Customer Centricity" wirklich zu leben?
Über diese und andere spannende Management-Fragen sprechen wir mit Entscheidern, Marketing- und Vertriebsprofis und Kreativen im CUSTOMER FOCUS PODCAST. Powered by coeo.
Philipp Ramin: "Bildung ist der entscheidende Enabler für die Zukunft"
InTouch: Der Customer Focus Podcast
19 minutes
1 year ago
Philipp Ramin: "Bildung ist der entscheidende Enabler für die Zukunft"
Wie implementiere ich Künstliche Intelligenz im Unternehmen so, dass auch die Belegschaft, das Team damit optimal klarkommt? Wie schaffe ich es, dass gerade die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter diese Herausforderungen und Entwicklungen meistern können? Ein Unternehmen, das sich unter anderem damit beschäftigt, ist i40 - the future skills Company in Regensburg.
In dieser Folge sprechen wir mit dem Mitgründer und CEO von i40, Dr. Philipp Ramin. Denn er begleitet mit seinem Team unter anderem auch die Weiterbildung der Belegschaft von coeo im Rahmen der Implementierung von Künstlicher Intelligenz in alle Geschäftsprozesse. Ein superspannendes Praxisthema, das wir in diesem ersten Teil des Gesprächs noch etwas theoretisch angehen und auf die großen Trends blicken. Teil 2 mit stärkerem Fokus auf die Umsetzung bei coeo folgt dann in Teil 2.
Und darum freuen wir uns noch mehr, dass auch Thomas Hackmann, Chief People Officer bei coeo, mit am Start ist. Enjoy!
InTouch: Der Customer Focus Podcast
Der Kunde im Zentrum: Ein "geflügeltes" Motto, das viele Unternehmen sicher für sich beanspruchen. Aber wie wird es in der Praxis umgesetzt? Was meinen Unternehmerinnen und Unternehmer, wenn sie sagen, der Kunde stehe im Zentrum ihres Handelns? Welche verschiedenen Ideen, Konzepte und Methoden gibt es, "Customer Centricity" wirklich zu leben?
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