Der Kunde im Zentrum: Ein "geflügeltes" Motto, das viele Unternehmen sicher für sich beanspruchen. Aber wie wird es in der Praxis umgesetzt? Was meinen Unternehmerinnen und Unternehmer, wenn sie sagen, der Kunde stehe im Zentrum ihres Handelns? Welche verschiedenen Ideen, Konzepte und Methoden gibt es, "Customer Centricity" wirklich zu leben?
Über diese und andere spannende Management-Fragen sprechen wir mit Entscheidern, Marketing- und Vertriebsprofis und Kreativen im CUSTOMER FOCUS PODCAST. Powered by coeo.
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Der Kunde im Zentrum: Ein "geflügeltes" Motto, das viele Unternehmen sicher für sich beanspruchen. Aber wie wird es in der Praxis umgesetzt? Was meinen Unternehmerinnen und Unternehmer, wenn sie sagen, der Kunde stehe im Zentrum ihres Handelns? Welche verschiedenen Ideen, Konzepte und Methoden gibt es, "Customer Centricity" wirklich zu leben?
Über diese und andere spannende Management-Fragen sprechen wir mit Entscheidern, Marketing- und Vertriebsprofis und Kreativen im CUSTOMER FOCUS PODCAST. Powered by coeo.
Jan Bringezu: „Zahlungsdienste lassen sich durch KI personalisieren“
InTouch: Der Customer Focus Podcast
22 minutes
1 year ago
Jan Bringezu: „Zahlungsdienste lassen sich durch KI personalisieren“
Können KI-gestützte Systeme Betrugsversuche schneller erkennen und verhindern? Welche neuen Zahlungsmethoden werden durch KI möglich? Diese und weitere Fragen stehen im Mittelpunkt des Gesprächs und bieten spannende Einblicke in die Zukunft des Zahlungsverkehrs.
Jan Bringezu ist Bankkaufmann und Betriebswirt mit über 25 Jahren Erfahrung im Banking und mehr als 20 Jahren im Bereich Payments. Seit 2000 arbeitet er als Berater und Projektmanager in Deutschland und Europa und ist Gründer sowie Geschäftsführer von Gravning.
Niels von Hase ist Teil der Geschäftsführung in Deutschland und Group CFO bei der COEO Group, wo er seine umfangreiche Expertise im Finanzmanagement und seine Erfahrung in der Optimierung von Zahlungsprozessen einbringt.
Die beiden Experten teilen im Interview ihre Einschätzungen darüber, wie Künstliche Intelligenz nicht nur zur Betrugsprävention beiträgt, sondern auch den Zahlungsverkehr effizienter und benutzerfreundlicher gestalten kann. Dabei werfen sie einen Blick auf aktuelle Trends und künftige Entwicklungen, die das Potenzial haben, die Art und Weise, wie wir bezahlen, grundlegend zu verändern.
InTouch: Der Customer Focus Podcast
Der Kunde im Zentrum: Ein "geflügeltes" Motto, das viele Unternehmen sicher für sich beanspruchen. Aber wie wird es in der Praxis umgesetzt? Was meinen Unternehmerinnen und Unternehmer, wenn sie sagen, der Kunde stehe im Zentrum ihres Handelns? Welche verschiedenen Ideen, Konzepte und Methoden gibt es, "Customer Centricity" wirklich zu leben?
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