Come trattare gli altri e farseli amici è più di un manuale, è la pietra d’angolo su cui costruire una sana relazione con le persone, sul lavoro come nella vita privata. Capire il potere (distruttivo) della critica e quello (positivo) del sorriso, imparare a gestire una discussione anche aspra, scoprire quali sono i gesti da fare per dimostrare apprezzamento e interesse: dopo aver letto questo libro la vostra vita di relazione non sarà più la stessa.

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