
Die Frage der Woche lautet: "Was mache ich, wenn der Kunde sagt: ‚Ich muss da nochmal drüber schlafen‘ – obwohl eigentlich alles geklärt ist?“„Ich muss da nochmal drüber schlafen…“
Du kennst diesen Satz, oder?
„Ich muss da nochmal drüber schlafen…“
Klingt harmlos. Ist es aber selten.
Denn mal ehrlich: Die wenigsten schlafen dann wirklich.
Sie googeln. Sie vergleichen. Oder schlimmer – sie vergessen, wie gut unser Gespräch eigentlich war.