Con Giovanni Pola siamo entrati nello specifico dell'attività di ottimizzazione delle performance legate a campagne specifiche di marketing o della progettazione di artefatti che hanno l'obiettivo di generare lead e quindi vendite. In particolare abbiamo visto e discusso su come le conoscenze sulla behavioural economics e il neuro marketing, possano essere integrati all'interno dei progetti degli artefatti cognitivi per generare valore e portare a risultati concreti.
La lotta eterna alla conquista dell'attenzione del cliente, e quindi il suo tempo, è un fattore strategico, che si gioca nell'arco di pochissimi secondi e nei quali intervengono una serie di fattori che possono essere studiati e ottimizzati attraverso dei progetti di Customer Experience Design.
Un dialogo costruttivo con l'obiettivo di raccontare come anche in questo settore stia evolvendo il marketing.
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Un quarto all'una, il marketing in evoluzione (http://comunitazione.it/marketing-in-evoluzione/Start), è il format video (disponibile anche come podcast audio) che ho iniziato a curare subito dopo il lockdown, per incontrare imprenditori e professionisti del marketing e dialogare con loro per interpretare meglio il mondo che sta cambiando, tenendo una traccia di quello che succede e soprattutto provare a stare davanti a questa evoluzione.