¿Se le escapan los clientes como agua entre los dedos porque preguntan a las 2 de la mañana y usted está roncando? ¿Su celular es un cementerio de chats sin abrir? 😅 ¡Deje de ser como el pobre Carlos Alberto, que era un genio de los circuitos, pero un desastre en el WhatsApp!
En este episodio de IA para el Humano Común, Hernán Villareal le presenta a su nuevo empleado silencioso: el Chatbot. Un software que responde las dudas más mamonas de sus clientes 24/7, les cobra, y hasta les agenda la cita ¡sin que usted tenga que mover un dedo! Además, le mostramos cómo la IA se convierte en su 'Detector de Mal Genio', avisándole de inmediato si un cliente está furioso para que usted lo rescate antes de que se vaya con la competencia.
¡La IA no es magia, es la nueva brújula para que su emprendimiento deje de ser un hobby costoso y empiece a hacer billete serio, atendiendo y vendiendo incluso con la tienda cerrada!
Escuche ahora: "La Tienda que Nunca Cierra: IA para una Atención al Cliente de Calidad".
Listado de Aplicaciones Mencionadas
Chatbots (ej. ManyChat, Gemini, ChatGPT): La herramienta para responder las preguntas frecuentes de clientes nuevos 24/7 y para filtrar al cliente serio que ya está listo para comprar.
Agendamiento/Programación (ej. Acuity Scheduling, Calendly): Herramientas que usan IA para gestionar su calendario y agendar citas de clientes automáticamente.
Medios de Pago (ej. Mercado Pago, Pasarelas de Agendamiento): Soluciones que permiten cobrar con tarjeta o QR, eliminando el efectivo y facilitando la conexión con el Chatbot.
Email Marketing y Fidelización (ej. Mailchimp, ActiveCampaign): Plataformas que usan algoritmos para enviar promociones a clientes segmentados, logrando que vuelvan a comprar (fidelización).