🤖 Podcast patrocinado por Bookline.
Entra en bookline.io y configura tu demo gratuita: https://bookline.ai/solicitar-demo/?utm_campaign=bannerdemo&utm_medium=email&utm_source=hospitalidad
En el episodio de hoy charlamos con Cristina Elices, directora comercial en Grupo Restoledo, un grupo hotelero familiar ubicado en el casco histórico de Toledo.
Cristina nos comparte su trayectoria profesional, desde recepcionista hasta líder de áreas clave como ventas, marketing, marca y RSC. Exploramos cómo Restoledo ha apostado por la innovación dentro de edificios históricos, equilibrando tecnología y tradición para ofrecer experiencias memorables sin perder el alma del destino.
Hablamos sobre cómo han implementado comités de innovación multidisciplinares, herramientas tecnológicas enfocadas en liberar tiempo para la atención humana, y la estrategia de convertir visitantes en embajadores a través de una escucha activa y automatismos personalizados durante la estancia.
También profundizamos en el uso de la inteligencia artificial en su operativa diaria, desde la creación de asistentes personales (GPTs) para reputación online hasta el desarrollo de un chatbot turístico entrenado con conocimiento local.
Un episodio lleno de ideas prácticas, inspiración y ejemplos reales sobre cómo innovar con propósito en el turismo sin necesidad de ser una gran cadena hotelera.
Accede a Valle, el GPT que ha creado Cristina:
https://chatgpt.com/g/g-6808f9fa9a148191ab76ee5e00f23dd6-valle-super-anfitriona-toledana
Conecta con Cristina:
www.linkedin.com/in/cristina-elices-navarro
Descubre más acerca de Restoledo: https://www.restoledo.com/
-------------------------------------------------------------------️¡Comparte esta transmisión y contagia la #ActitudEmprendedora!
Suscríbete a nuestra newsletter semanal gratuita con lo mejor en innovación turística: https://www.hospitalidademprendedora.xyz/suscripcion-newsletter/
Web: https://www.hospitalidademprendedora.xyz/
Instagram: https://bit.ly/2FoU9TG
LinkedIn: https://bit.ly/2ZuwZC8
Email: hola@cursoweb3turismo.com️
Fountain.fm (la App de podcasts que te paga por escucharnos) https://www.fountain.fm/show/UO8m8gJpSPJxDULVQaoy️
Spotify: https://spoti.fi/2C5Xrcz️
Ivoox: https://bit.ly/3e6TIth
Apple podcasts: https://apple.co/3e5Z9bN
YouTube: https://bit.ly/2N0Mifa
Sigue a Albert:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/albertperezllanos/
Sigue a Gian Franco:
Web: www.gianfrancomercado.com
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gian-franco-mercado-emprendimiento/
Instagram: https://www.instagram.com/gf_merc/
-------------------------------------------------------------------️Suscríbete a nuestra newsletter semanal gratuita con lo mejor en innovación turística: https://www.hospitalidademprendedora.xyz/suscripcion-newsletter/