Para assegurar a previsibilidade e solidez dos resultados é preciso evitar falhas e quando elas ocorrem é fundamental tratar e evitar a repetição. Nesse episódio, etenda tudo sobre falhas e como podemos identificar suas causas. Apresentado por Lucas Rufatto, Executivo de contas na Fracttal Brasil junto ao parceiro Paulo Walter e o Consultor de Gestão de manutenção, Guilherme Henriques.