En este episodio de Hay Equipo!, Gabriel Topola y Brian Roisentul entrevistan a Marcelo Massarani (Fundador) y Raquel de La Mata (Directora de Canales y Operaciones) de Ceven, una empresa argentina con 27 años de historia.

De qué hablamos:

• Origen de Ceven como distribuidor IT y evolución del modelo de negocio

• Transformaciones del canal retail en Argentina desde los 90

• La decisión estratégica de lanzar el canal e-commerce propio

• Profesionalización del equipo y estructuras internas para escalar

• La convivencia de múltiples canales: distribuidores, retail, marketplaces y B2C

• Uso de inteligencia artificial para mejorar procesos de pricing, CX y catálogo

• La operación de HP.com como caso de éxito B2B2C

• Aprendizajes sobre cultura organizacional, estructura y eficiencia operativa

• Tendencias tecnológicas: cloud, microprocesadores, AI y el futuro del hardware

• Nuevas formas de venta digital: TikTok Shop, lives desde depósitos y contenido nativo