Gerar demanda de um lado, garantir oferta do outro, equilibrar expectativas e ainda manter a operação de pé. Como navegar essa complexidade quando o seu negócio atende múltiplos perfis de cliente ao mesmo tempo?
Neste episódio do Growthaholics, Pedro Waengertner conversa com Julia Solomon, CMO do Charlie — startup que está reinventando a forma como lidamos com hospedagens de curta e média duração no Brasil. Desde o primeiro prédio operado até o canal próprio com 38% de share, a Julia compartilha como estruturaram uma operação escalável, mesmo com públicos muito distintos — de incorporadoras a viajantes corporativos.
Falamos sobre segmentação de times, trade-offs na escolha dos primeiros canais de aquisição, transição de ferramentas, automações com IA e os dilemas que surgem ao expandir o escopo do ICP. Julia também destrincha como o Charlie evoluiu do foco inicial em supply para a construção de uma base própria de demanda — e como isso transformou o negócio.
Se sua startup atende mais de um perfil de cliente — ou está cogitando isso — esse papo é pra você.
Dá o play e vem com a gente!
📚 Indicação da Júlia: Digital Marketing Strategies: Data, Automation, AI & Analytics – Kellogg School of Management
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Este episódio foi editado por Denys Argyriou (@argyriou_)